－ 出会いは他メーカー美容部員の
　　　　　　 オススメだった！？ －

入店する他メーカーの美容部員から『ヒノキ新薬というメーカーを知っていますか？」と聞かれたことがきっかけでヒノキ肌粧品を知りました。
当時は自分が好きで取り扱っているメーカーがあったので、それより良いメーカーはないだろうという思いがあり半信半疑でしたが、お客様の使用後の反応を目の当たりにした美容部員にオススメされたので、ヒノキ肌粧品を取り扱っている大先輩からヒノキの話を聞いてサンプルをもらい自分でも実際試してみると、驚くほど効果を実感して頭を叩かれたような衝撃がありました。

－ 素肌を綺麗にしたい
　　　　　強い想いを胸に －

ニキビに悩む20歳前後のお客様が多く、赤ニキビ・白ニキビ・黒ニキビなど様々な症状が出ていました。まだヒノキ肌粧品を取り扱う前でしたが、知人にヒノキ肌粧品のお話しをすると「是非使ってみたい！」ということになり他店で購入して個人的に渡しました(笑)
　その半年後、お肌の状態がだいぶ違ったので正直驚きました。その後、私達夫婦2人で誰でも受けられるヒノキ新薬のセミナーに参加して、皮膚の構造から掘り下げて科学的観点から商品理解を深める内容に衝撃を受けました。すでに既存メーカーとのお付き合いはありましたが、お客様を綺麗にしたいという強い想いと、ヒノキ肌粧品と出会えて喜んでくれたお客様がいたので新規導入を決めました。それ以降も積極的にセミナーに参加して厚いテキストを毎日読み込み、理解を深めながら一人一人のお客様に丁寧に説明することを心掛けて接客をしています。

お店の名前にも「素肌をキレイに」と掲げていらっしゃる通り、最終的にお客様がどうなってほしいかという想いで、他のメーカーさんとのお取引がある中でもヒノキ肌粧品を導入していただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。(ヒノキ)

－ 化けて綺麗になるものは化粧品
　お肌を綺麗にするものは肌粧品 －

お客様には「お肌を綺麗にしたいですか？」「綺麗なお化粧をしたいですか？」と聞いています。お肌を綺麗にしたいお客様にはお肌に働きかけてくれるヒノキ肌粧品をオススメしています。それと同時にヒノキ肌粧品の考え方である「健康な素肌をつくること」「年齢は関係なくどなたでも使えること」をきちんとお伝えすることで他メーカーとの違いを理解して頂けています。他メーカーの中には、年齢の高い方向けの商品は価格も高く設定しているところもありますが、ヒノキはそういうことがなく機能も価格も良いことを強く伝えるようにしています。私自身も昔は顔に吹き出物ができることが多かったのですが、ヒノキ肌粧品を使い始めて4～5年ぐらいで出来づらくなり、今では「奥さん何を使っていますか？」と聞かれることが多くなりました。そう聞いてくれたお客様には「ヒノキ肌粧品を使っています」とこっそり教えています。

－ アトピーに悩む方に
　　　　　寄り添いながら －

10年程前はアトピーのお客様が多くいました。その中には20歳のお嬢様で顔から黄色い液体が出てしまうほど症状が重たく毎日ステロイドが手放せずに真っ赤に腫れ上がってしまう方がいました。その方には勤務前と勤務後に通ってもらいヒノキフレッシュローションとエコヴェールローションを湿布しました。3～4カ月過ぎた頃には少し改善はしましたが、お母様から病院に連れていきますとお話しがありました。しかし、お嬢様自身が「病院に通っていたときよりも全然お肌の調子が違うから病院には行きたくない。むらさきさんで治してもらいたい。」という強い希望があり、結局1年間続けることになりました。少しずつステロイドを減らしていく努力をして、結果的にお肌は綺麗になりお母様から御礼のお言葉をいただきました。アトピーのお悩みでご来店されるお客様と接していると一緒に悩むことも多いですが、お客様自身が「ヒノキ肌粧品をつける生活を選ばれたからこそ一緒に頑張り抜けた」という部分があります。その経験があるので街中でステロイドをつけているような方に出会うと「うちに来ない？」とお声をかけたくなります。

－ コロナ禍でも
　　「ヒノキ肌粧品」は強かった －

コロナ禍ではお化粧をする機会が減ったためクレンジングをしない方が増えましたが、クレンジングで汚れを落とさないとしっかり中に浸透しないことをお伝えしていました。特にSPクリンエマルジョンはすっきりした洗いあがりが特徴なので他社との差別化もしやすく、クレジングをした場合としない場合では浸透の差が目に見えてわかるので、必ずクレンジングの重要性をお伝えしています。また、皮膚構造図を使って“化粧品”と“医薬部外品”の違いについて説明をしています。簡単に販売できる“化粧品”とは違い、“医薬部外品”は認可が必要で発売まで年数もかかるため、「ヒノキ肌粧品は全て医薬部外品」として1品1品に効果効能があることをしっかり示しています。だからこそ、「ヒノキ肌粧品は安心安全に長く使えるものですよ。」と伝えることができています。コロナ禍になり「化粧品」ではなく「肌粧品」のヒノキを取り扱っていて本当に良かったと感じました。